💻Webinar Modulo 1 e materiali
Materiali PDF del webinar del 24.03.2023
Dalla norma alla pratica. Le risorse di Designers Italia a supporto dell’applicazione delle Linee guida di design - Chiara Leonardi, Service Designer al Dipartimento Trasformazione Digitale (scarica PDF)
Linee guida di design per i servizi web della PA - Claudio Celeghin, Responsabile del Servizio “Accessibilità e usabilità dei servizi digitali” all'AGID (scarica PDF)
Domande & Risposte webinar 24/03/2023
D: Grazie per illustrare in anteprima il sito https://prossima.designers.italia.it/. Si possono avere i dati raccolti per la progettazione? (Ovvero tutto il materiale per la produzione delle 5 fasi del sito - Organizzare, Comprendere, Progettare, Realizzare, Validare). Ovvero un esempio concreto utilizzato per un lavoro finito R: Conclusa la fase di validazione e di test, nella seconda metà di quest’anno Designers Italia racconterà in maniera approfondita il caso studio. E’ possibile rimanere aggiornati sulle prossime attività di comunicazione e formazione iscrivendosi alla mailing list dalla home page del sito.
D: La metodologia dei test di usabilità è basata sull'utilizzo della piattaforma eGLU-box PA 1.0? R: La piattaforma eGLU-box PA, già in uso presso alcune amministrazioni centrali, Università e Regioni, è un web based software per la gestione dei test di usabilità automatizzati pensati per siti web della Pubblica Amministrazione. Tuttavia, per supportare la conduzione dei test di usabilità e facilitare il raccoglimento dei dati di interesse per la ricerca (ad esempio: tempistiche di risoluzione dei task, numero di errori commessi dal partecipante, etc..) possono essere utilizzati anche altri strumenti.
D: La PA italiana è composta per la stragrande maggioranza da piccoli enti che non hanno personale tecnico informatico. Ritengo che per raggiungere i risultato che le linee guida si prefiggono sia fondamentale coinvolgere direttamente i fornitori SW dei gestionali / portali web / servizi digitali di queste pubbliche amministrazioni. Il webinar è molto interessante, ma sarebbe molto più efficace se fosse rivolto ai responsabili della progettazione dei servizi SW delle ditte fornitrici delle PA. Una platea di tecnici che "devono" comprendere come Agid vuole che evolvano i servizi delle PA (portali web e servizi al cittadino) che le loro ditte forniscono alle PA. R: In accordo con questo punto di vista, la community di Designers Italia si compone da un'eterogeneità di figure tecniche, di cui moltissime lavorano proprio presso i fornitori IT delle PA. Tutte le risorse e strumenti messi a disposizione sono progettati anche tenendo in conto questo target e coinvolgendolo tramite i canali community di slack Developers Italia e Forum Italia. Vi invitiamo pertanto a segnalare ai vostri fornitori il progetto e a seguire la community.
D: Sono previsti specifici webinar per accompagnare l'utilizzo del design system del paese?Quello reso disponibile in Figma. R: Il tema del design system del Paese verrà trattato in una specifica unità didattica e durante l’ultimo webinar del corso.
D: Ho letto che sono pronti template per CMS Drupal e Wordpress. E' in programma lo sviluppo di template per altri CMS molto utilizzati in ambito accademico come ad esempio Plone? R: Al momento, per i modelli esistenti, Scuole e Comuni, non sono in programma rilasci di altri CMS. Qualora venissero sviluppate soluzioni per altri CMS è molto apprezzata la condivisione aperta attraverso il Catalogo del riuso, ospitato sul sito di Developers Italia.
D: Buongiorno, sono disponibili anche modelli e templates per le Province? Grazie R: Non c’è ancora un modello testato e validato da Designers Italia. Tuttavia, sono disponibili alcuni spunti dalla community, tra cui il modello open source della Provincia di Trento, basato sul template comuni.
D: Salve, sono responsabile IT di una Università. Esistono modelli o use cases reali di Atenei che hanno progettato il proprio sito web secondo le linee guida di designers Italia? R: Ad oggi non esistono modelli dedicati alle Università, segnaliamo però questo interessante progetto di ricerca - Un Vademecum per l’ecosistema delle università - che sta portando avanti l’Università IUAV di Venezia, applicando tutti i principi della progettazione virtuosa rispetto al sito dell’Università.
D: Scusate ma le regole dell'accessibilità non stabiliscono che i link devono essere debitamente segnalati e il colore non deve essere l'unico veicolo di significato? Perchè alcune card sul nuovo sito presentano titolo cliccabile, senza indicazione che sia effettivamente un link? R: La stessa conformazione delle card, laddove i titoli siano ben identificabili con ordine heading, peso e gerarchia corrette, senza quindi possibilità di confusione con il resto dei contenuti, li rende debitamente segnalati. Lo stesso accade per esempio per le liste articoli.
D: Ci sono corsi per l'accessibilità? Ho seguito quelli di formez, volevo sapere se esisteva qualcosa di più approfondito R: Webinar accessibilità|Agenzia per l'Italia digitale (agid.gov.it)
D: Siete a conoscenza di applicativi web che permettano di valutare l'accessibilità di siti web e di indicare eventuali anomalie? R: Il tema verrà trattato nel quarto webinar, previsto il prossimo 14 aprile.
D: Webanalytics Italia sembrava avere alcuni problemi tecnici negli ultimi mesi. Sono stati risolti? Possiamo ritenere affidabili i dati rilevati? R: Si rimanda alle più recenti notizie di Agid sul potenziamento della piattaforma stessa. [link]
D: Anche a noi Webanalytics ha dato problemi ed abbiamo dovuto creare una nostra istanza di matomo per sostituiri google analytics R: WAI è stato recentemente potenziato e ora è in grado di gestire un numero adeguato di siti web da monitorare. Rimane il fatto che WAI, by design, produce una reportistica con minori dettagli rispetto ad altri sistemi commerciali.
D: Esiste una struttura di Audit indipendente che valuta i servizi degli enti R: Vigilanza e controllo degli obblighi di transizione digitale ai sensi dell’art. 18-bis del CAD|Agenzia per l'Italia digitale (agid.gov.it)
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